Česta pitanja i odgovori
Poljana d.o.o. je osnovana 1993. godine kao obiteljska tvrtka s ciljem pružanja kvalitetne opreme i usluga za poljoprivredu i industriju.
Naša ponuda obuhvaća širok spektar proizvoda, uključujući strojeve, opremu za osobnu zaštitu, traktore, rezervne dijelove, sjemenje, gnojiva i mnogo više.
Proizvode možete kupiti posjetom našoj trgovini ili putem našeg web shopa. Također, nudimo različite načine plaćanja, uključujući kartice i plaćanje pouzećem.
Naše dugogodišnje iskustvo i stručnost osiguravaju vam kvalitetne proizvode i usluge. Također, nudimo povoljne cijene, brzu dostavu i odličnu korisničku podršku.
Da, posjedujemo ovlašteni servis koji pruža podršku za sve proizvode koje prodajemo, osiguravajući vam pouzdanost i sigurnost.
Pratite nas na društvenim mrežama i posjetite našu web stranicu redovito kako biste bili informirani o najnovijim novostima, akcijama i promocijama.
Naš stručni tim stoji vam na raspolaganju za sva pitanja i savjete. Kontaktirajte nas putem telefona, e-pošte ili posjetite našu trgovinu kako biste dobili detaljne informacije o proizvodima.
Ako niste potpuno zadovoljni kupljenim proizvodom, možete ga vratiti u roku od određenog vremenskog razdoblja prema našim uvjetima povrata. Kontaktirajte nas za više informacija o našoj politici povrata.
Da, nudimo dostavu proizvoda na području cijele države. Za informacije o cijenama i uvjetima dostave izvan naše regije, molimo kontaktirajte našu korisničku službu.
Svi naši proizvodi dolaze s odgovarajućim jamstvom kako biste osigurali miran i siguran kupovni proces. Jamstvo se razlikuje ovisno o vrsti proizvoda i može uključivati razdoblje pokrivenosti i uvjete korištenja. Za detaljne informacije o jamstvu za određeni proizvod, molimo provjerite s našim osobljem prilikom kupovine ili nas kontaktirajte putem telefona ili e-pošte.
Garancija se dobiva u obliku pisanog dokumenta koji je priložen uz proizvod prilikom isporuke. Ovaj dokument sadrži informacije o vrsti garancije, trajanju pokrića i uvjetima korištenja. Uz to, naša korisnička podrška je uvijek dostupna kako bi vam pružila dodatne informacije ili rješila bilo kakve nedoumice u vezi s garancijom.
Na osnovu zahtjeva za povrat ili zamjenu, korisniku ćemo vratiti sredstva na račun ili zamijeniti proizvod s novim u roku četrnaest (14) dana od datuma primitka vraćenog proizvoda na skladište.
U nastavku su popisane banke, tipovi kartica i rate koje nudimo pri naplati karticama:
Zagrebačka Banka
Visa – 24 rate
MasterCard – 36 rata
Privredna banka Zagreb
Visa – 12 rata
Visa premium – 12 rata
Erste banka
Diners – 12 rata